知识学习控制台

机器人所在群组

机器人入群后群组显示为“已发现”，此时只记录群 ID 与名称，不保存任何聊天内容。管理员填写授权说明并启用“学习”后才开始采集；机器人在学习群只听不答。

授权群组：

资料源

学习群会自动成为资料源。历史聊天：在 Telegram Desktop 中“导出聊天记录”选 JSON，再登记来源并上传 result.json（25 MB 以内；更大文件用命令行导入）。

登记历史导出

待审候选知识

候选由聊天自动提取，只是待核实材料，不会直接用于回答客户。系统标记：未验证作者、含金额、含日期、财务规则、个案、疑似指令。

知识版本

审核通过生成草稿；发布需设定生效与失效时间。财务知识须由审核人以外的另一位财务人员发布。撤回后立即不可检索。

检索测试

只返回已发布、在有效期内、当前版本的知识。

绑定员工 Telegram 数字 ID

绑定后该员工在学习群里的回答标记为“已验证员工”。用户名和昵称不作为身份凭据；数字 ID 可让员工私聊 @userinfobot 获取。

紧急开关

关闭“知识学习”后，立即停止采集群消息与提取候选；人工后台继续可用。